Celem szkolenia jest wsparcie wykonawców w skutecznym pozyskaniu zleceń na swoje usługi poprzez dostarczenie im wiedzy rynkowej oraz rozwój ich umiejętności w tym zakresie. Uczestnicy dowiedzą się m.in. tego:
Jak Klienci poszukują instalatorów? – wnioski z przeprowadzonych badań
Jakie kryteria Klienci biorą pod uwagę weryfikując wykonawcę przed zleceniem mu pracy?
Jaki jest profil idealnego wykonawcy w opinii Klientów?
Czy warto się reklamować w prasie, Internecie, jeśli tak to w jakich mediach?
Na ile ja i moja firma jesteśmy przygotowani do tego, aby skutecznie pozyskiwać i zaspokoić oczekiwania i potrzeby Klientów do których adresuję swoje usługi?
Autodiagnoza i zindywidualizowanie własnych przewag konkurencyjnych oraz określenie obszaru zmian w zakresie obsługi Klienta. Kto jest moim idealnym Klientem i jak do niego dotrzeć? Jak wykorzystać zadowolonych Klientów do pozyskiwania kolejnych?